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LIVRAISONS ET RETOURS

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Ma priorité est la satisfaction de mes clients

Les bijoux sont livrés par la Poste, en lettre suivie dans des pochettes Colombe et Cerise.

Les frais d'expédition comprennent une partie des coûts d'emballage et le tarif postal.

Ils s'élèvent à 2€ pour les commandes inférieures à 20€, à 3€ pour les commandes comprises entre 20 et 49€ pour la France, et sont offerts à partir de 50€ de commande.

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Envoi à une autre adresse

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Si vous souhaitez envoyer un cadeau à un proche, spécifiez-le en commentaire au moment de votre commande. 

Le paquet sera directement envoyé à l'adresse indiquée,

accompagné d'un petit mot de votre part si vous le spécifiez. 

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Délais de livraison

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Les commandes sont expédiées dans un délais maximum de 5 jours ouvrés.

Le délais indicatif de la Poste de livraison d'une lettre suivie est de 3 jours.

Votre commande vous sera livrée dans un délais maximum de 8 jours ouvrés.

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Satisfait ou remboursé - Droit de rétractation

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Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à la réception de la commande.

Pour échanger ou retourner un ou plusieurs articles, merci d'envoyer un mail à colombeetcerise@gmail.com ou de me contacter via le formulaire contact de ce site, afin de demander un remboursement. 

Vous devrez alors réexpédier le colis (en lettre suivie, à vos frais) afin d'être remboursé.

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